Открытие продаж на носу, а предыдущее агентство не оставило после себя ни фирменного стиля, ни сайта? Достойный вызов! Да, работа с ЖК «Молодёжный» началась в суровых условиях.
В довесок ко всему, во Владивостоке уже существовал одноимённый жилой комплекс от компании-банкрота, и для клиента было важно провести чёткую границу между этими домами, при этом сохранив изначальное название.
Внешнему виду своего ЖК комфорт-класса застройщик уделил значительное внимание: он выглядит ярко, интересно и современно. Особенно на фоне прочих строений микрорайона с невзрачной шаблонной архитектурой. Стоимость квартир идеально подходит под «Дальневосточную ипотеку»; соответственно, возраст целевой аудитории — до 35 лет. На неё и должен быть рассчитан логотип проекта.
Заказчику предложили несколько концепций, но в качестве основы для символа и маскотов была единогласно утверждена стилизованная буква «М». После согласования логотипа и фирменных цветов мы разработали макеты полиграфии: визиток, папки, буклета, поздравительной открытки, рекламного баннера и паспорта объекта. Все они были оформлены в гайдбук для удобства последующей работы с типографиями.
Идея фирменного стиля получила своё продолжение в дизайне сайта жилого комплекса. Броское оформление с яркими иллюстрациями сочетается с продуманным функционалом и комфортным интерфейсом. Здесь есть всё необходимое: выбор квартир, подробная информация о доме и его преимуществах, новости и фотоотчёты.
Сайт адаптирован под различные разрешения экрана и любую скорость интернет-соединения. Разумеется, он также оптимизирован под требования поисковых систем. И мобильная версия не уступает десктопной: даже на самом крохотном устройстве площадка сохраняет отличный вид и широту возможностей.
Ведение соцсетей у нас всегда начинается с подготовки концепции. Мы проанализировали страницы конкурентов, их активность, определили сильные и слабые стороны проекта. После — проработали голос бренда, оформление аккаунта, публикаций в историях и ленте, их рубрики.
А следом приступили непосредственно к управлению профилем: рассказывали о достоинствах дома, условиях ипотеки, выкладывали фото и видео со стройплощадки, поддерживали обратную связь с пользователями. Кроме того, для продвижения проекта мы разместили рекламные публикации в популярных городских сообществах и дополнительно запускали таргет на собственные посты.
Внедрение системы AmoCRM значительно повышает эффективность работы отдела продаж. Не обошлось без него и в этом случае. Мы подготовили воронку в соответствии с этапами продаж застройщика и настроили телефонию от «Билайна» — с автоматическим созданием сделки из нового входящего звонка и возможностью прослушивания сообщений.
«Аквамарин» — первый небоскреб Сибири и Дальнего востока
Работа с ЖК «Аквамарин» началась в 2018 году с разработки маркетинговой стратегии. Родившийся тогда слоган — «Первый небоскреб Сибири и Дальнего Востока» — цепко закрепился в качестве уникального, но не единственного преимущества дома.
Мы прописали основы продвижения проекта: выявили сильные и слабые места, проработали целевую и ключевую аудитории, конкурентов, отобрали каналы и форматы онлайн и оффлайн-рекламы. Дальнейшая кампания шла точно в соответствии с этим документом, содержащим детальный тайм-план.
Следующая ступень: создание фирменного стиля. Символика базировалась на уникальной архитектуре «Аквамарина» — силуэтах двух стройных башен над городом. Это решение крепко связало комплекс с его айдентикой. На этом этапе фирменным цветом был выбран насыщенный тёмно-синий оттенок, в сочетании с бежевым отражавший статус проекта.
Сайт жилого комплекса сменил два дизайна, перейдя с синих тонов на благородную белизну. И занял два домена — aquamarine-vl.ru и первыйнебоскрёб.рф — для двух разных носителей. Его страницы доступно раскрывают всю полноту информации о жилом комплексе: с грациозной анимацией демонстрирует фотоотчёты со стройки, техническую и юридическую документацию, инфраструктуру, уникальные решения. И сразу наглядно даёт возможность выбрать квартиру.
Важным элементом продвижения стало создание сложного в производстве видеоролика. В нём реальная съёмка с коптера совмещалась с 3D-визуализацией: в то время как возведена была лишь часть монолита, зрителям демонстрировались все детали будущего жилого комплекса — фасад, двор, паркинг, вид на здание и из его окон в разное время суток и с различных ракурсов.
Для воплощения этой идеи в жизнь мы задействовали большую команду признанных специалистов в сферах 3D- и моушн-дизайна с опытом участия в кинематографических проектах федерального масштаба. Результат же их стараний демонстрировался в кинотеатрах и на высокоуровневых мероприятиях — таких, как Восточных экономический форум.
Для рекламной кампании дома мы изготовили подробные, реалистичные рендеры и визуализации. Глядя на них, потенциальные покупатели отправлялись в мысленное путешествие по всему жилому комплексу, начиная с придомовой территории и заканчивая квартирой своей мечты. Примечательно, что итог проделанной работы актуален и сейчас — застройщику удалось идеально воплотить на стройплощадке всё то, что тогда было лишь замыслом.
Сосредоточившись на рекламе через интернет, мы не оставляли без внимания и проверенные временем форматы. Так у «Аквамарина» появился собственный журнал. Дорогая, качественно отпечатанная полиграфия привлекала внимание стильным внешним видом, а удерживала его информативным содержанием. Тираж распространялся в местах пребывания целевой аудитории: люксовых автосервисах и салонах красоты.
В умелых руках социальные сети становятся мощнейшим, незаменимым инструментом. Аккаунты «Аквамарина» в Instagram и Facebook обеспечивали прямой доступ к аудитории, оперативную передачу важных сведений и получение обратной связи. Важную роль они продолжили играть и после сдачи дома.
В наше время уже невозможно отрицать значимость визуальных средств донесения информации. Поэтому мы вкладываем много сил в производство фото и видеоконтента. Для ЖК «Аквамарин» создавались ролики с обзорами квартир, захватывающими полётами квадрокоптера, строительными работами, интервью с инженерами. Сайт и соцсети регулярно пополнялись фотоотчётами со стройплощадки, поддерживая доверие к проекту. Съёмки также проводились для создания креативов, используемых в таргетированной рекламе.
Продвижение по поисковым площадкам Google и Яндекс началось вместе со стартом самой рекламной кампании. География рекламы по запросу на покупку квартиры во Владивостоке включала всю Россию. И не только: до пандемии она распространялась на корейский Инчхон, в туристический сезон — на Индонезию, Таиланд и другие страны Юго-Восточной Азии. А объявления на Weibo вели к нам богатый китайский трафик.
Это была кропотливая работа. Применялась и настройка по конкурентным запросам в сегменте недвижимости бизнес-класса — какой бы ЖК в нашей ценовой категории ни искал пользователь, поисковики всегда приводили его к нам. Таргетированная реклама учитывала различные ЦА, ориентируясь по доходам и интересам, отношению к путешествиям. Также применялась рекламная технология look-alike, а ретаргет удерживал единожды заинтересовавшихся пользователей. В ходе многолетней кампании не раз менялись креативы, баннеры и настройки — тщательный анализ эффективности позволял сохранять её высокий уровень.
«Аквамарин» не покидал умы целевой аудитории и за пределами виртуального пространства. Полиграфическая продукция в виде того же журнала и баннерной наружной рекламы поджидали потенциальных клиентов во множестве точек — от дилерских центров до транспортных развязок.
С нами первый небоскреб Сибири и Дальнего Востока стал завсегдатаем наиболее презентабельных мероприятий как регионального, так и федерального и международного уровней. Жилой комплекс несколько лет подряд присутствовал на площадках ВЭФ, участвовал в открытии дилерского центра Jaguar Land Rover и презентации BMW X5. Естественно, соседство с такими брендами значительно повышало привлекательность проекта для инвесторов и предпринимателей.
Строительство дома на постоянной основе освещалось в средствах массовой информации. Каждый новый этап строительства, участие в событиях становились значимым инфоповодом для публикаций в ведущих издательствах региона — Primamedia и vl.ru. С помощью традиционных СМИ мы устанавливали и защищали репутацию проекта: жилой комплекс превращался в неотъемлемый символ Приморья, успех которого был важен и для рядовых горожан. Так, весь край с волнением следил за «гонкой небоскрёбов» между Владивостоком и Хабаровском, а после — радовался победе «Аквамарина» не меньше, чем своей личной.
Продвижение ЖК «Аквамарин» позволило нам в полной мере продемонстрировать свои таланты. Уникальный амбициозный проект, растущий рынок, высокая ценовая категория на уровне столичных аналогов — это был вызов, от которого мы не могли отказаться. И это стало продуктивным сотрудничеством для обоих сторон: средний темп продаж неизменно вызывает зависть у конкурентов. И даже сейчас, когда дом сдан и почти все квартиры распроданы, нам удаётся поддерживать активный покупательский интерес.
